Künstliche Intelligenz (KI) ist längst nicht mehr nur ein Thema für Technikexperten und große Unternehmen. Sie hat Einzug in unseren Alltag gehalten und verändert, wie wir leben und arbeiten. Von Sprachassistenten wie Alexa und Siri bis hin zu intelligenten Haushaltsgeräten – KI ist überall. Doch nicht nur Privatpersonen profitieren von dieser Technologie, auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) können durch den Einsatz von KI ihre Effizienz steigern und dem Fachkräftemangel entgegenwirken.
KI im Alltag: Helfer im Wohnzimmer
Für viele Menschen beginnt der Tag mit einem „Guten Morgen“ an ihren Sprachassistenten. Alexa, Siri und Google Assistant sind längst zu festen Bestandteilen unseres Alltags geworden. Sie helfen uns, den Wetterbericht abzurufen, Musik abzuspielen oder Erinnerungen zu setzen. Intelligente Thermostate regulieren die Raumtemperatur, während smarte Kühlschränke den Einkauf planen. Diese Technologien machen unser Leben komfortabler und effizienter.
KI in kleinen und mittleren Unternehmen
Auch für KMU bietet KI immense Chancen. Neben den bekannten ChatGPT sei als eine Möglichkeit hier zum Beispiel Microsoft Copilot genannt, eine KI-Lösung, die direkt in Office-Anwendungen wie Word, Excel oder Outlook integriert ist. Sie hilft dabei, Dokumente zu erstellen, Daten zu analysieren und Präsentationen zu optimieren. Dies spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Produktivität. Ein Einzelhändler kann Microsoft Copilot nutzen, um Verkaufsberichte zu erstellen und Bestandslisten zu aktualisieren, während ein Handwerksbetrieb damit Kundenanfragen effizienter bearbeiten kann.
Vorbereitung auf die Zukunft
Für KMU ist es wichtig, sich frühzeitig auf die Integration von KI vorzubereiten. Dies beginnt mit der Schulung der Mitarbeiter und der Investition in geeignete Technologien. Cloud-basierte KI-Dienste bieten eine kostengünstige Möglichkeit, KI-Lösungen zu implementieren, ohne große Investitionen tätigen zu müssen. Partnerschaften mit Technologieanbietern können ebenfalls helfen, den Einstieg zu erleichtern.
Fachkräftemangel und KI
Ein weiteres großes Thema für KMU ist der Fachkräftemangel. Hier kann KI ebenfalls eine Lösung bzw. Entlastung bieten. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben können Mitarbeiter entlastet und für anspruchsvollere Aufgaben eingesetzt werden. Dies erhöht nicht nur die Effizienz, sondern macht das Unternehmen auch attraktiver für potenzielle neue Mitarbeiter. KI-gesteuerte Rekrutierungstools können zudem dabei helfen, die richtigen Talente zu finden und einzustellen.
Erfolgsbeispiele aus der Praxis
Es gibt bereits zahlreiche Beispiele von KMU, die erfolgreich KI implementiert haben. Vor allem für die Zusammenfassung und Erstellung von Texten bietet sich zunächst eine KI-Lösung an, aber auch weitere Funktionen lassen sich schnell einsetzen.
So nutzen wir in unserem Unternehmen die KI regelmäßig für folgende Bereiche:
• Verfassen und Zusammenfassen von E-Mails
• Web-Content zu bestimmten Themen suchen
• Terminvorschläge machen und/oder Termine automatisch erstellen
• Zusammenfassungen von Dokumenten schreiben
• Erstellung von Präsentationen zu einem Thema oder aus einem Dokument
• Grafiken oder Bilder erstellen
KI sollte als Assistenzlösung begriffen werden, sie kann den Umgang mit Texten, Daten und Kommunikation erleichtern und bietet hierzu auch hilfreiche Vorschläge.
Die Zukunft von KI
Die Zukunft von KI sieht vielversprechend aus. Mit der Weiterentwicklung der Technologie und der zunehmenden Verfügbarkeit von KI-Lösungen werden immer mehr KMU in der Lage sein, von den Vorteilen zu profitieren. Es ist zu erwarten, dass KI in den kommenden Jahren eine noch größere Rolle in der Geschäftswelt spielen wird und KMU dabei helfen wird, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
Fazit
Künstliche Intelligenz ist nicht nur ein Hype, sondern eine Technologie, die unser Leben und Arbeiten grundlegend verändert. Von intelligenten Haushaltsgeräten bis hin zu effizienten Geschäftslösungen – die Möglichkeiten sind vielfältig. Für KMU bietet KI die Chance, Prozesse zu automatisieren, Daten zu analysieren und dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Wer frühzeitig in KI investiert und sich auf die Zukunft vorbereitet, wird langfristig profitieren.
Für weitere Informationen besuchen Sie gerne unsere Webseite unter www.sgb-it.de.
Malte Wellmann – SGB-IT Technical Executive Partner
